(出典 www.freee.co.jp)



(出典 news.tv-asahi.co.jp)


根はやさしいとは思うんやけどな(; ・`д・´)

1 ぐれ ★ :2024/06/15(土) 09:53:30.53 ID:yCfiDVBE9
※6/15(土) 8:03配信
現代ビジネス

カスハラが横行している

 コンビニやレストランをはじめ、店舗や窓口などで、客が企業や店に過度なクレームをする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が横行している。

 10日、FNNプライムオンラインが報じた動画では、都内の天ぷら店で、店員が会計金額を間違えたことに客の男性が激高し、応対した店長に「土下座しろ! この野郎!」と怒鳴った。同様に都内の牛丼チェーン、吉野家の店舗でも、注文内容を巡って激怒した客が、頭を下げる店員の姿をスマホで撮影しながら叫んでいた。

 こうした光景は近年、珍しくなくなっているのが日本だ。18年にマレーシアに拠点を持った筆者も、「やたらと日本人がイライラしている」と感じるようになった。

 コロナ禍の間の渡航で、成田とマレーシアのクアラルンプール、さらにタイ・バンコク、インドネシア・ジョグジャカルタでの検疫に並んだことがあったが、唯一、成田空港だけ怒鳴っていた人々を見た。

 「遅い!」、「早くしろよ!」と怒鳴っていたのを計4度、いずれも40~60代ぐらいの日本人男性で、空港職員に対して大声で威圧していた。これもカスハラだ。

 それを見た外国人男性が「彼らに怒鳴っても待ち時間が短くなるわけがないのに」と呆れていたのも思い出す。

マレーシアで怒っている人を見ない理由
 一方、マレーシアではカスハラを見ることは皆無に等しい。ゼロではないのだろうが、この6年、日本で何度も見かけた光景が、マレーシアでは1度も見ていない。そもそも外では怒っている人を見ること自体がない。

 「この国では、怒って抗議するより、困った顔をしているほうが助けてもらえるから」

 これはマレーシア人だけでなく、長期滞在している日本人からも何度も聞いた話だ。

 実際、筆者も実践してみたが、まさに効果的で、通販やインターネット接続トラブルでカスタマーサービスを利用した時、仕事から生活に至るまで、強く言うより困った顔を見せるほうが親切に対応され、解決までが早かった。この点では、心地の良さは日本より上だ。

 なぜ日本人は、こうも「優しくない人」が増えたのか。これはデータにも表れている。イギリスに本部があるチャリティー団体CAFが毎年発表している「世界人助け指数」(WORLD GIVING INDEX)の昨年度ランキングで、日本は142カ国中139位だった。G7先進国やアジア諸国の中では最下位になっている。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/7970d6f872694ff7980db9bbbfc480fd25ab7744




47 警備員[Lv.8][新芽] :2024/06/15(土) 10:06:01.47 ID:tXAVeIiQ0
>>1
SNSを中心に、クレーマーが市民権を得てしまったから
袋叩きの心地良さもあるだろうし、ただでさえ右へ倣え、村八分の好きな日本だからな

2 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:54:43.96 ID:ZiEttdNJ0
元々優しくないんです
正体がバレただけ

3 警備員[Lv.20] :2024/06/15(土) 09:55:01.37 ID:F3Hyx8q/0
優しい国なら国民に薬害ばら撒かないよな

5 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:55:46.41 ID:GQmLtiK/0
氷餓鬼の扱いを見てみなさい

これが本性なんだよ

6 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:56:18.36 ID:GD2cvy1L0
(1)「見知らぬ人を助けたことがあったか」←自己責任
(2)「寄付をしたか」←自己責任
(3)「ボランティアをしたか」←自己責任

7 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:56:30.74 ID:7xVBpbyo0
日本人は同調圧力も強いからな
俺がこうなんだからお前もこうしろ、とかね

9 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:56:57.70 ID:014+UdO20
寄付するかで順位が決まるクソ指標
そのくせふるさと納税は対象外っぽいのが

14 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:58:06.54 ID:Ca5Wo8Aq0
>>9
賽銭だって寄付なんだから殆どの日本人は寄付をしているはずだよな

10 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:57:19.87 ID:Ca5Wo8Aq0
そもそもカスハラしてるのは日本人なのか?

30 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:01:43.68 ID:Lx7QpeeI0
>>10
数年前にニュースになった女が店員に土下座させてた酷いやつは
かの国の人間やったな

11 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:57:20.53 ID:hphFPTa00
やさしさは強者の特権だから
弱くなったからの日本は

12 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:57:53.17 ID:C5Mynuwx0
欧米社会と比べて、人助けの精神は根付いていないね
なんせ「他人の手を煩わせるな」が日本的な精神ですからね
困っている人は迷惑なんですよ。これは外国人も驚くよね

13 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:57:57.42 ID:2ZjCuQ010
今に始まったことだと誤認してるだけでは

19 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:58:50.46 ID:1F+EwBRX0
英語喋れないし
大抵の外人はスルーされるからな

20 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:58:55.95 ID:Yrrw6LiU0
もともと陰湿な田舎の村社会です

21 警備員[Lv.3][新芽] :2024/06/15(土) 09:59:10.38 ID:E8sTfxQ70
日本人は怒られるまで何もしないからな

24 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:00:16.80 ID:EreoY83i0
>>21
学校教育とテレビメディアの洗脳の賜物だよ

22 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 09:59:24.32 ID:EreoY83i0
カスハラなんてマスコミが名前を勝手につけて報道してるだけだろ
ああいう当たり屋みたいなのは昔からいたぞ
それよりユーザーが素人だと思って舐めた態度取る店員のほうが圧倒的に多いぞ

25 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:00:40.90 ID:3rFgj00j0
日本人は人助けと思ってやらないんだよ
普通の事当たり前の事なんだよ

27 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:01:00.89 ID:fIr2Ai330
怒らなければ差別がどこまでエスカレートする

29 警備員[Lv.18] :2024/06/15(土) 10:01:29.18 ID:nUrGcIEw0
外国人は働かないのがデフォだからな
日本人は働くのがデフォ

だから日本人が働かない人を見て苛つくのは当たり前

外国人は自分が働かないから人が働かなくても基本的に許してるけど、何か気に入らないことがあるといきなり殺す

それが外国人

32 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:02:07.86 ID:wmtG8QhM0
1位は韓国だろ

33 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:02:31.85 ID:/wQUI+e80
前から重い荷物抱えた人が来ても道を譲らないのが日本人

36 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:02:39.81 ID:oUEB+vzg0
接客だけど今のお客さんのほうがよほど分別あるしいい人ばっかだぞ

39 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:04:46.80 ID:gDfvwudL0
なんだよその人助け指数って(´・ω・`)

40 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:05:00.20 ID:EreoY83i0
優しいのはうわべだけだよ
都合の悪いとこは隠して綺麗事で美化してるだけの小悪党だよ
ありもしない平和主義なんて唱えるから人の心が腐るんだろな

41 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:05:21.97 ID:JUze5u5r0
お客様は神様ですと植え付けられてきたからしょうがねえよ

43 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:05:35.94 ID:RQDMHh090
そうかなあ、難民申請しても通らない人の手助けしてあげてるドキュメンタリー見て、得にもならないのによくこんなに親切にしてあげる人っているもんだなあと思ったばかり
家賃払い続けてあげてたとか

44 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:05:44.39 ID:8t5P0DaZ0
金銭的にも労働環境的にも余裕が無くなって来てるのは確かだから
カスハラがカスハラを生む負の連鎖が起きてる可能性はあるかも知れないなと感じる
カスハラの加害者も日常生活でカスハラの被害者だったりね

45 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:05:55.01 ID:zAINbOag0
正直、優しい国とか、礼儀正しい国とか思われなくていいから
変な価値観押し付けたり、恩着せがましい行為をしてくるな

無礼な人間には中指立てるのが日本

49 警備員[Lv.13] :2024/06/15(土) 10:06:49.11 ID:SRJU6YUx0
カスハラみたいなのはどの国にもある

問題なのは日本の場合、労働者の力が
弱過ぎるのと臆病すぎるせいでそういう輩が
来てもひたすら頭を下げるしかないから
なんか一方的にやられてて可哀想な感じになる。

アメリカやら韓国やら中国を見ればいい
横柄な客が来たらすぐ殴り合い始まるぞ
海外はナメられたら負けの精神だからな
なあなあでなんでも済ますのは日本くらい。

50 名無しどんぶらこ :2024/06/15(土) 10:07:05.48 ID:OTQGUyF80
しかもチップゼロだからな